Vrácení zboží - odstoupení od smlouvy
Vrácení zboží - jak na to?
Vrácení (odstoupení od smlouvy bez udání důvodů do 14 dní) je u nás velmi jednoduchá a zvládnete ji v několika krocích.
Vyplňte náš níže připravený elektronický formulář .
Připravte si kopii faktury, která vám přišla spolu s objednávkou (nebo formuláře, který vám po vyplnění přišel na email).
Vrácení zboží je možné, pokud je nepoškozené, bez známek užívání, nebo opotřebování .
Z hygienických důvodů nelze vyměnit, či vrátit chrániče sluchu typu „špunty do uší“.
Zabalte zboží s dokumenty a na balíček připište „Alfa Tactical – Vrácení “, který poté odešlete na uvedenou adresu:
Adresát:
UPOZORNĚNÍ - Pokud bylo zboží placeno platební kartou online, pošleme Vám peníze zpět prostřednictvím platební brány.až 5 pracovních dní info@alfatactical.cz
Reklamace
Reklamace - jak na to?
Reklamace je u nás velmi jednoduchá a zvládnete ji v několika krocích.
Vyplňte náš níže připravený elektronický formulář .
Ujistěte se, že jste napsali do poznámky, o jakou závadu na zboží se jedná.
Připravte si kopii faktury, či účtenku (nebo formuláře, který vám po vyplnění přišel na email).
Zabalte zboží s dokumenty a na balíček připište „Alfa Tactical – Reklamace “, který poté odešlete na uvedenou adresu:
Adresát:
Výměna zboží - např. jiná velikost či barva
Výměna zboží - jak na to?
Výměna je u nás velmi jednoduchá a zvládnete ji v několika krocích.
Vyplňte náš níže připravený elektronický formulář.
Připravte si kopii faktury, která vám přišla spolu s objednávkou (nebo formuláře, který vám po vyplnění přišel na email).
Výměna zboží je možná, pokud je zboží nepoškozené, bez známek užívání, nebo opotřebování.
Z hygienických důvodů nelze vyměnit, či vrátit chrániče sluchu typu „špunty do uší“.
Zabalte zboží s dokumenty a na balíček připište „Alfa Tactical – Výměna“, který poté odešlete na uvedenou adresu:
Adresát:
Pokud je zboží, které chcete poslat výměnou skladem, ihned odesíláme.
